首先要消除破坏性批评。所谓破坏性批评，就是看问题时总是在寻找或注意应该批评的那一面，批评多于表扬，从而产生胆小、懦弱、害怕失败等消极性的心态。消除这种心态须从2个方面着手：一是当我们批评别人的时候，一定要把握4个原则，即多表扬少批评，批评对事不对人，对未来不对过去，永远不要打击别人的自我价值。二是当我们受到破坏性批评时，心里要有准备，要清楚地认识到，这是破坏性批评，是对方消极心态的表现，不能受他的影响。另外在反省自己时，也要把握对事不对人，对未来不对过去的原则，千万不能自暴自弃、自我埋怨。
其次要树立对自己负责、一诺千金的观念。失败的人永远找借口，成功的人永远找方法，只有负责任的人，才是自己命运的设计师，才是生命的主人，才能获得生命的自由，才能赢得别人的尊重和爱戴。对自己负责，就是要对自己拥有的一切完全接受，要坚守承诺，全力以赴把事情做好，不找借口，不推卸责任。
第三要进行反自我验证。即用积极的态度看别人，用乐观的情绪对事情，保持实事求是的态度。凡事往好处想，不轻易下结论，这才是成熟的表现。
