第五个秘诀：塑造产品利益。
    如何看待产品利益的问题？对于很多产品而言只要能满足消费者的功能性需求就好了，而对于工业品，除了功能性利益之外，它还是一种产品艺术，是一种实用耐用体验，它反映了企业的一种营销方式和个性品位，它在无声无息之间满足了客户的利益和企业所需的价值，是销售人员不可不关注的细节。
    如何塑造产品，别人给什么，我们就销售什么，这是你以前的销售方法吗？你有没有想过去改变它呢？塑造你的产品吧，相信它，让它给你带来更多的价值。
    客户需要的产品是什么？
    产品的利益的塑造是成功的基石。客户因为对现状的不满或者对未来发展的预期，而形成了对产品的需求。而客户需求是在产品基础上对客户利益进行深化的一个根本要素。
    在营销者看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的销售人员总是通过各种方式深入的了解顾客的需要、欲望和需求，据以制定自己的营销策略。
    客户的需求一般可以分为两种：痛苦需求和快乐需求。了解了客户的真正需求，客户要的产品也就不难知道了。
    

第六个秘诀：行动力

我们中国有很多的人都有知识，但是，不是所有的人都有智慧。“笨鸟先飞”的谚语一直是我们从古至今流传的箴言。任何一位知名成功营销人物都会告诉你一句话“心动不如心动，要想成功，立即执行吧。”IBM的一句流行的广告语，正好说明了这一切。——“停止空谈，立即行动”。

1、影响销售人员行动的“三力”

作为一个成功的销售人员，首先要善于去想出好的点子、方法和决策。在这个期望之下，思考力给人们一些想象空间。在这么多点子和方法里，如何确定出一个更正确的答案，这就要靠决策力。然后找人来执行制订的决策，这就是“紧盯”，就是找一个工作的负责人，或者是承办人把它盯好、做好。这样三个力合起来就变成了销售人员的“三力”：思考力、决策力和执行力。

2、销售人员行动守则

守则一：最有价值的行动目标只有一个；

守则二：坚持不懈——高效率行动的支撑点；

守则三：行动之前，冷静分析；

守则四：习惯的力量。